O remarketing é uma das estratégias mais poderosas do marketing digital, que visa alcançar novamente aqueles usuários que já demonstraram interesse em um produto ou serviço, mas que por algum motivo não finalizaram a compra. Trata-se de uma abordagem eficaz para reconquistar a atenção de quem já interagiu com sua marca, aumentando as chances de conversão. Mas, afinal, o que é remarketing?
Sabemos que esse termo pode gerar dúvidas, e por isso preparamos este artigo explicando o que é remarketing, como ele funciona, entre outros detalhes. Continue a leitura e saiba mais! Leia também o nosso artigo sobre o que é CTR.
O que é remarketing?
Partindo da dúvida que originou este artigo: o que é remarketing?
Remarketing pode ser resumido como uma maneira de fazer marketing novamente para a mesma pessoa. Essa estratégia tem como foco impactar os usuários que já visitaram seu site, visualizaram produtos ou até mesmo abandonaram o carrinho de compras, com o objetivo de mantê-los interessados e incentivá-los a completar a jornada de compra.
O que é remarketing se destaca por ser uma técnica eficiente que foca no reengajamento de clientes em potencial, com uma abordagem personalizada e baseada no comportamento prévio do usuário, o que pode resultar em taxas de conversão significativamente maiores.
Por que escolher o remarketing?
A primeira pergunta que surge ao discutir o que é remarketing é: por que essa estratégia é tão relevante? A resposta está nas taxas de conversão. Muitos consumidores não realizam uma compra logo na primeira visita a um site. Com o remarketing, sua marca tem a oportunidade de se manter presente na mente do consumidor, influenciando diretamente sua decisão de compra.
Outro ponto a favor do remarketing é sua capacidade de manter o interesse do consumidor, lembrando-o da oferta e aumentando a probabilidade de que ele retorne ao site para concluir a compra.
Como funciona o remarketing?
Agora que já sabemos o que é remarketing, é importante entender como essa estratégia funciona na prática. O remarketing utiliza listas de segmentação para direcionar campanhas a diferentes perfis de usuários.
Por exemplo, é possível criar uma lista de pessoas que apenas visualizaram um produto, outra para quem chegou a colocar o produto no carrinho, mas não concluiu a compra, e uma terceira para aqueles que já realizaram uma compra, mas podem estar interessados em novos produtos.
O uso de ferramentas de automação de e-mail marketing é uma das formas mais eficazes de executar essa estratégia. Elas permitem que você envie mensagens automáticas e personalizadas, baseadas nas ações anteriores do usuário, tornando a abordagem muito mais direta e relevante.
Remarketing vs Retargeting: entenda a diferença
Uma dúvida comum quando falamos em o que é remarketing é a diferença entre remarketing e retargeting. Embora os termos sejam frequentemente usados como se tivessem o mesmo significado, eles possuem nuances importantes.
- Remarketing: focado principalmente em reengajar usuários por meio de campanhas de e-mail. Essas campanhas são direcionadas para pessoas que já interagiram com a marca, seja visitando um site, visualizando um produto ou abandonando um carrinho de compras.
- Retargeting: uma estratégia que utiliza anúncios pagos para reengajar visitantes que demonstraram interesse em um produto ou serviço, mas não realizaram a compra. Aqui, a ênfase está em exibir anúncios de produtos que o usuário já visualizou em outros sites ou redes sociais.
Vantagens do retargeting
Assim como o remarketing, o retargeting também tem benefícios significativos para as marcas. A principal vantagem é o foco mais específico. Ao exibir anúncios apenas para pessoas que já demonstraram interesse, a probabilidade de conversão aumenta drasticamente.
Além disso, as campanhas de retargeting costumam ser mais frequentes do que os anúncios comuns, o que contribui para que sua marca continue na mente do consumidor. As taxas de conversão também tendem a ser mais altas porque os visitantes já têm um nível de interesse.
Como funciona o retargeting?
O retargeting utiliza cookies para rastrear o comportamento do usuário. Uma vez que o visitante interage com seu site, seja clicando em um produto ou visualizando uma página, um cookie é ativado. A partir daí, a marca pode exibir anúncios para esse usuário em outros sites, por meio da rede de display do Google, por exemplo.
Esses anúncios podem ser exibidos por até 30 dias (ou mais, dependendo da estratégia definida), e são ajustados para garantir que o usuário veja a oferta de forma consistente durante esse período. O retargeting é uma excelente forma de reforçar a mensagem de vendas e incentivar o retorno ao site.
Remarketing no Google Ads
Uma das plataformas mais populares para realizar o remarketing é o Google Ads. Por meio dessa ferramenta, os anunciantes podem exibir anúncios de remarketing tanto na rede de pesquisa quanto na rede de display, com a vantagem de que os anúncios de display são mais visuais e focados.
Esses anúncios permitem que as marcas criem campanhas altamente direcionadas para impactar usuários que já visitaram suas páginas. O Facebook também oferece recursos de retargeting, com a possibilidade de criar públicos personalizados para campanhas, focando em visitantes específicos com anúncios segmentados.
Como o remarketing e o inbound marketing se complementam
Uma combinação poderosa no marketing digital é a junção de remarketing e inbound marketing. O inbound marketing, focado na criação de conteúdo de valor para atrair e educar o público, pode ser potencializado com o uso de remarketing.
Por exemplo, se um usuário visitou uma página de conteúdo ou um blog post da sua marca, é possível utilizar o remarketing para impactá-lo novamente com conteúdos ou ofertas relacionados. Isso não só mantém o interesse do visitante, mas também ajuda a acelerar o processo de decisão de compra, gerando mais oportunidades de conversão.
Remarketing e personalização: a chave para o sucesso
A personalização é um dos principais fatores que tornam o remarketing uma estratégia tão eficaz. Ao criar campanhas de e-mail segmentadas e personalizadas, as empresas conseguem entregar mensagens mais relevantes e oportunas para seus consumidores.
Por exemplo, ao enviar um e-mail de remarketing, você pode incluir o nome do usuário, referências aos produtos que ele visitou, e até mesmo oferecer um desconto exclusivo para incentivá-lo a finalizar a compra. Essa abordagem personalizada aumenta significativamente as chances de conversão, pois cria uma conexão mais direta com o consumidor.
Dicas para implementar uma estratégia de remarketing de sucesso
Agora que já abordamos o que é remarketing, suas vantagens e como funciona, é essencial destacar algumas dicas práticas para implementar uma estratégia de sucesso:
- Segmente seu público: quanto mais segmentada for sua lista de remarketing, melhor será o desempenho das suas campanhas. Crie listas diferentes para quem visualizou um produto, abandonou o carrinho ou já fez uma compra.
- Use a automação a seu favor: ferramentas de automação de marketing permitem que você envie e-mails de remarketing automaticamente, baseados em gatilhos específicos, como a visualização de um produto ou o abandono de carrinho.
- Personalize suas mensagens: evite enviar e-mails genéricos. Inclua o nome do usuário, o produto que ele visitou e, se possível, ofereça um desconto ou incentivo para que ele finalize a compra.
- Acompanhe e analise os resultados: monitorar o desempenho das suas campanhas de remarketing é fundamental para otimizar os resultados. Acompanhe métricas como taxa de conversão, taxa de abertura de e-mails e retorno sobre investimento (ROI).
Conclusão
O que é remarketing? É uma estratégia essencial para empresas que buscam aumentar suas conversões e reconquistar o interesse de consumidores que já interagiram com sua marca. Caso você queira ter uma agência qualificada contribuindo com as suas campanhas de marketing digital, entre em contato conosco, da Agência H6.
